to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Platinum Kredi Kartı Aidat İadesi
Kullanmakta olduğum bankkart Platinum kredi kartından, tarafıma bilgi verilmeden 245 TL tutarında kart aidat ücreti alınmıştır. Bankaların kart ücreti alınmayan seçenekler sunması gerekirken bu gibi aidat ücreti alınması uygunsuzdur. Ücretin iadesi olmaması halinde kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim. Saygılar
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetimle ilgili olumsuz geribildirimde bulunulmuştur. Kart ücretim iade edilmemiştir.
Değerli Müşterimiz Sn. Oktay Y., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda 06.05.2024 tarihinde kart ücretinizin Bankkartlira olarak kartınıza iade edildiği görülmüştür. Bilgilerinize sunarız. Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Söz konusu şikayetimle ilgili müşteri temsilcinizle olan ilk görüşmemde aidat ücretinin iade edilmesinin mümkün olmayacağı tarafımıza iletilmiştir ardından bankanızda hizmete sunduğunuz aidat iadesi kampanyasına katılım sağlamamla beraber bu tutarın bankkart lira olarak hesabıma yansıtılacağını öğrenmiş bulunuyorum fakat bu iade edilen tutar şarta bağlı olarak iade edilmiştir kampanya koşullarında bankkart Platinum kullanıcılarının 6 ay boyunca her ay 8000 TL ve üzeri alışverişlerde bulunmaları şart koşulmuştur ben bu harcamaları yapabileceğimi vaat etmiyorum. Bu harcamaları yapmamam durumunda bankkart liranın tekrardan iptal edilmesinden endişelenmekteyim. Bu konuda bir düzenlemeye gidilmesini istiyorum. Hesabıma yansıtılan bu tutarın koşulsuz şartsız olmasını talep ediyorum.
