to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 4201) Nisan 2026 ekstresinde, 7 Nisan 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için aidata 4757’ye SMS göndererek yıllık kart aidatının iptali için başvuruda bulundum; ancak talebimin olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Tüm itirazlarıma rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen ve toplamda 222 TL’ye ulaşan aidat ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüm bu yasal dayanaklar ve emsal kararlar ortadayken, bu ücretlerin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kartımdan alınan 222 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede iptal edilerek kartıma eksiksiz iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Talebim doğrultusunda tarafıma iade yapılmaması halinde, bankanız nezdindeki otomatik ödemelerim de dahil olmak üzere vadesiz hesabımın ve kredi kartımın gerekirse tamamen kapatılmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartıma 15/03/2026 tarihinde 222 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış olup, bu tutarın 11/04/2026 tarihli ekstrede borç olarak görüneceği bilgisine ulaştım. Bu aidat ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın sonu 3220 ile biten klasik Troy kartıma, 01.02.2026 tarihinde 170,00 TL tutarında "kart aidat ücreti" yansıtılmıştır. Kartımı 10 yılı aşkın süredir kullanmama rağmen, 2025 ve 2026 yıllarında kart aidatı kesilmeye başlanmıştır ve bu yıllara ait kesilen tüm kart ...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5660 ile biten Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 353 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım ve maaş hesabımızın bağlı olduğu bu karttan bu şekilde haksız bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kart baş...
12.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 1981 ile biten Bankkart Classic kredi kartıma 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bankanızın, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu dü...
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6719 olan Bankkart Classic kartımdan 02.01.2026 tarihinde 170 TL kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...
Yorumlar