Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM'si Paramı Yuttu: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
03 Ocak 2025 13:47
1.675

31/12/24 tarihinde saat 16:20 saatlerinde Ziraat ATM'sinde Ziraat hesap kartıma para yatırma işlemi yaparken ünite arızası nedeniyle paranıza el konuldu yazısı çıkarak ATM arızalandı ve 3400 TL paramı yuttu. Bununla ilgili Ziraat bankasına başvuruda bulundum ama 3 Ocak 12:32 saatlerinde işlemin iptal edildiği alıkonulan bir para gözükmediği söylenildi. Bizzat parama el konulduğu gün ATM başında beklemiş olup paramın geri verilmediğinden emin olduğum halde Ziraat Bankası'nın 3400 TL lik gibi bir tutarımı beni bilgilendirmeden işlemimi iptal etmesi de ayrı bir sorun. Tarafımca SMS dahi atılmayıp müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptal edildiği söylenildi. Bankanın ATM'sinde elektronik probleminden kaynaklı durumda yaşadığım mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum. Acil çözüm bekliyorum. Aksi halde ivedilikle yasal süreci başlatmak zorundayım.

03 Ocak 2025 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

06 Ocak 2025 17:20

Değerli Müşterimiz Sn. Ömer Faruk İ., Bildiriminiz değerlendirme ve inceleme aşamasındadır. İşleminizin sonuçlanması itibarıyla tarafınıza Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ocak 2025 03:05
758

profile
20 Kasım 2023 17:23
879
4
Berivan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Kasım 2024 14:52
4.261
ATM'de Yutulan Para Ve Ziraat Bankası'nın İlgisizliği
4
Nihan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 06:36
2.716
"Teşekkürler."

profile
13 Haziran 2024 18:51
1.683
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri