to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Telefon Kayıt Uyarısı Nedeniyle TOKİ İadesi Çekilemedi
Ziraat Bankası Pendik’teki bankamatikten bugün TOKİ iade paramı çekmek isterken, işlem sırasında cep telefonu kayıtlı değil uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle TOKİ iade ödememe erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemlerinde benimle ilgili böyle bir ürün ya da ödeme görünmediği söylendi. Hem ATM’den işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerinde kayıt bulunamadığı ifade ediliyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan TOKİ iade ödememin sistemlerinde doğru şekilde tanımlanmasını ve cep telefonu uyarısı engeline takılmadan, en kısa sürede iade paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü
