to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de 6.000 TL Eksik Yansıma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
16 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası Buca İzkent’teki ATM’den kredi kartı borcumu ödemek için 35.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM arızası yaşandı ve yatırdığım tutara rağmen hesabıma 6.000 TL eksik yansıdı. Ekranda işlem talebiniz 1750ATM26003782 referans numarasıyla onaylandı bilgisi görünmesine rağmen yatırdığım para hesabıma tam olarak geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili kanallarla görüştüm, ayrıca mail de attım; ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Yatırdığım tutarın tamamının incelenerek eksik olan 6.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz dönüş yapılmadı mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
