to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan saat 12:08 civarında Ziraat Bankası Büyükçekmece Atirus AVM’de bulunan ATM’den para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye yaklaşık 50.000 TL yatırdım. Ekranda önce 28.800 TL yatırıldı olarak göründü, ardından “para ilave” tuşuna basarak diğer desteği de koyduk. Bu sırada ATM parayı sıkıştırdı ve cihaz hizmet dışı uyarısı verdi.
İşlemden sonra bir süre hesabıma hiçbir tutar geçmedi, daha sonra ancak 14 Nisan’da 25.000 TL hesabıma yansıtıldı. Yaklaşık 25.000 TL ve belki biraz daha fazla bir tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Elimde ATM’nin verdiği hata ekranının fotoğrafı da bulunmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda önce ATM’de para fazlası olmadığını söyleyerek olumsuz dönüş yaptılar. İkinci aramamızda yalnızca 25.000 TL iade edildi, fakat yatırdığımız paranın tamamı bu değil ve hâlâ eksik tutar bulunuyor.
Eksik kalan tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve ATM işlemimin detaylı olarak incelenerek konu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Mart günü saat 12.03 civarında Adana Seyhan Türkmenbaşı Bulvarı üzerindeki Ziraat Bankası şubesi önünde bulunan ATM’den hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken “ünite arızası” nedeniyle işlem yarıda kaldı. Para ATM’ye girdikten sonra ekran bir anda kapanıp yeniden açıldı ve yeni işleme ge...
17 Ekim 2025 Cuma günü Uşak/Merkez Özdilek içindeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi hesabıma 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım, ancak ATM paranın tamamını yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana verilen şikayet numarası: 2228ATM25000670. Durumu hemen Ziraa...
02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hiz...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 06.52 ile 08.36 arasında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Fetih Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım 2.800 TL ATM içinde kaldı, işlem sonrasında ne makbuz verildi ne de tutar hesabıma yansıdı...
04.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Göztepe Bağcılar’daki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile toplam 7000 TL yatırmak istedim. 35 adet 200 TL’lik banknotu ATM’ye koydum. Para sayımı sırasında ATM önce işlem iptali uyarısı verdi, ardından işleme devam etti ve ana ekrana döndü. Ancak paranın yatı...
Yorumlar