to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Ünite Arızası
Dün akşam Ziraat Bankası ATM sine para yatırdığım esnada para yatırma ünitesi arıza verdi para hesaba yatmadı bankamatik parayı iade de etmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım para sayımı yapılıp paranız hesabınıza yatırılır dediler ama bugün bankadan tekrar mesaj geldi. Verdiğiniz bilgiler ve kayıtlarımızla uyuşmuyor diye. 4100 TL para hala hesabıma geçmedi. Herhangi bir çözüm yapılmadı
Gelişme
Ziraat Bankası sen şaka mısın ya iki gündür senin bozulan ATM nin ceremesini ben çekiyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulmuyorsunuz. Bu kadar mı kötü durumdasınız? İki gün önce akşam ATM'ye para yatırırken ünite arıza verdi. Yatırdığım 4100 TL ünitenin içinde kaldı ama hesaba geçmedi. İki gündür arıyorum farklı tutar tespit edilmiş. Ben iki gün ATM nin başında mı bekleyecektim siz benim yatırdığım tutarı tespit edin diye. Bu kadar profesyonellikten uzak bir banka görmedim. İki gündür mağdurum ödemelerim gecikiyor ve bana bir çözüm yolu sunamıyorsunuz. Bu ne iş bilmezliktir?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ödemelerimiz var ve mağdur oluyoruz ne zaman dönüş yapılacak?
