to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Para Yatırma Sorunu
16 Temmuz 2024 Salı günü 2237076 numaralı ATM'ye 1500 TL para yatırdım. Yatırırken ünite arızalandı, 'Paranız aktarılamadı, lütfen bankanızla diyaloğa geçiniz' denildi. 3 defa bankayı aradım, 3'ünde de kayıt açtırdım ve bana geri dönüş olarak bu mesajlar geldi: 'Bankamıza iletmiş olduğunuz ATM sorun bildiriminiz incelenmiş, verdiğiniz bilgiler ile kayıtlarımız uyumlu olmadığından/işlem tespiti yapılamadığından talebiniz gerçekleştirilememiştir. İşlem bilgilerinizi kontrol ederek yeni başvuru yapmanızı rica ederiz.' Başıma ilk defa böyle bir şey geldi. Tabii ki de banka şubesine gideceğim ama internet üzerinden de bu durumdan şikayetçi olmak istedim. Çünkü hoş bir durum değil, insanları mağdur ediyorlar. İlgililere bu durumun çözümlenmesini önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
ATM kayıt için 3.'ye başvuruda bulunmuştum 2 gün sonra tekrar olumsuz mesaj göndermişlerdi bankanızda diyaloğa geçin diye bu mesajdan sonra şikayet vara müracaat ettim ertesi gün param iade edildi Benim anlamadığım Ziraat Bankası merkezde ATM için kayıt açtırıyorum neden üç kayıtta da mesaj ile olumsuz cevap geldi şikayet var.com'dan şikayetimi dile getirdim ertesi gün çözüme ulaştım teşekkür ediyorum
