Ziraat Bankası 1,99% Taksitli Nakit Avans Kampanyasında Sistem Arızası

Ziraat Bankası’ndan tarafıma özel olarak 1,99 faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyası tanımlandı ve ben de bu kampanyaya katıldım. Ancak yaklaşık iki haftadır bu kampanyayı kullanmak istediğimde sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor.
İnternetten defalarca denememe rağmen sonuç alamadığım için banka şubesine gittim. Şubedeki görevliler, kendilerinden kaynaklı bir durum olmadığını, bunun sistem arızası olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmediler. Kampanya tanımlı görünmesine rağmen kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Ziraat Bankası’ndan, tarafıma sunulan 1,99 faizli taksitli nakit avans kampanyasını sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


