Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zamanında Yaptığım TOKİ Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Başvurum Riskte!

17 Kasım 19:08
153

TOKİ’nin İstanbul’daki konut kampanyasına başvurdum ve tarafıma Ziraat Bankası’ndan “TOKİ başvurunuz için ******* numaralı hesabınıza 5.000 TL tutarı en geç 17.11.2025 16:00:00 tarihine kadar yatırmanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS geldi. Bu bilgilendirme üzerine, 15.11.2025 tarihinde saat 15:44’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden belirtilen hesaba 5.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Bankadan gelen SMS ve ödeme dekontum mevcut.

Ancak aradan geçen süreye rağmen, e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemem sistemde görünmüyor. Son ödeme tarihi bugün saat 16:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödememi zamanında yapmış olmama rağmen sistemde herhangi bir güncelleme olmadı. Ekstra bir belge veya işlem de istenmedi, yalnızca ödeme yapmam gerektiği bildirildi.

Ödemenin sisteme yansıtılarak başvurumun geçerli hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Kasım 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Yapılan TOKİ Ödemem Sistemde Görünmüyor, Başvurum Askıda Kaldı

Ahmet
17 Kasım 11:39
264

Ödeme Yapıldı Ama E-devlette Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Geçmiyor

Ergün
17 Kasım 15:37
124
odeme-yapildi-ama-e-devlette-tahsilat-bekleniyor-uyarisi-gecmiyor-2.jpg

TOKİ Başvuru Ücreti Sistemde Görünmüyor, Başvurum İşleme Alınmadı

Şafak
13 Kasım 18:05
878
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri