Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışında Genç Bankkart Kredi Kartım Kullanılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
04 Ekim 2025 19:32
1.995
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımı Amerika Birleşik Devletleri, Maryland eyaletinde kullanıyordum. 01/10/2025 tarihinden itibaren yaklaşık 3 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Online, temassız ve kaydırarak ödeme seçeneklerinin hiçbiri çalışmıyor. Kartımın yurt dışına açık olduğunu Ziraat Bankası’nın uygulamasından kontrol ettim ve tüm yurt dışı işlemlerinin açık olduğunu görüyorum.

Yurt dışından müşteri hizmetlerini aramak yüksek ek ücrete sebep olduğu için henüz bankayla iletişime geçemedim. Kredi kartımın son 4 hanesi 6231’dir. Kartımın tekrar yurt dışında kullanıma açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

04 Ekim 2025 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Eren
Eren
09 Ekim 2025 05:19

Şikayetimi yazalı kaç gün oldu halen daha bana ne geri dönen oldu ne de sorunumu çözen. Sizin müşterilerinize saygınız yok mu ki halen daha sorunumu çözmediniz. Ben siz bu sorunu çözmediğiniz için şu anda yurt dıșında mağdur oluyorum. Kartımı kullanıma derhal açın!

Eren
Eren
18 Ocak 01:30

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Sorununuz çözüldü mü

Eren
Eren
Şikayet Sahibi

Evet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Yapılandırması İçin Mobil Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
05 Ekim 2025 17:13
8.872
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Yanlış Faiz Uygulaması Ve Hatalı Borçlandırma

profile
28 Ocak 2025 16:10
10.932

Kart Limiti Olmasına Rağmen Alışverişim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 00:23
4.286
kart-limiti-olmasina-ragmen-alisverisim-onaylanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri