to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Genç Bankkart Kredi Kartım Kullanılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımı Amerika Birleşik Devletleri, Maryland eyaletinde kullanıyordum. 01/10/2025 tarihinden itibaren yaklaşık 3 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Online, temassız ve kaydırarak ödeme seçeneklerinin hiçbiri çalışmıyor. Kartımın yurt dışına açık olduğunu Ziraat Bankası’nın uygulamasından kontrol ettim ve tüm yurt dışı işlemlerinin açık olduğunu görüyorum.
Yurt dışından müşteri hizmetlerini aramak yüksek ek ücrete sebep olduğu için henüz bankayla iletişime geçemedim. Kredi kartımın son 4 hanesi 6231’dir. Kartımın tekrar yurt dışında kullanıma açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetimi yazalı kaç gün oldu halen daha bana ne geri dönen oldu ne de sorunumu çözen. Sizin müşterilerinize saygınız yok mu ki halen daha sorunumu çözmediniz. Ben siz bu sorunu çözmediğiniz için şu anda yurt dıșında mağdur oluyorum. Kartımı kullanıma derhal açın!
Teşekkürler
Sorununuz çözüldü mü