Ziraat Bankası Yurt Dışı KYK Kredisi Hesabı Açma Ve Kart Teslim Sorunları

Kerem · 2024-11-29T23:00:42+03:00

Yurt dışı KYK kredisi için E-Devlet üzerinden oluşturulan Ziraat Bankası hesabımın içinde vadesiz hesap bulunmadığı için yatan kredimi alamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesap açmaya çalıştığımız zaman da İnternet Bankacılığı sözleşmesini imzalamam gerektiği için hesap açmama izin vermemekte. Yurt dışında olmam sebebiyle bankaya gidip bu formu imzalamam mümkün olmamakta. Türkiye adresime gönderilmesi gereken Bankkart Genç Kuryenet gönderi takip sistemi üzerinden adresime gelindiği fakat evde kimsenin olmaması sebebiyle merkeze döndüğü yazmakta. Belirtilen gün içinde adresime kimse gelmedi. Bulunduğum bölgede Google'da belirtilen Kuryenet merkezinin adresi hatalı olduğu için lokasyona gittiğimizde merkeze giderek kartı teslim almamız da mümkün olmamakta. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda banka kartım bloke olduğu için yardım edilemeyeceği söylenmekte. Kısacası Ziraat Bankası ve Kuryenet tarafından elimiz kolumuz bağlanmış bulunmakta.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kerem

Tarafınızdan gelen cevap sonucu ürün tanımlamasının şubelerden yapılabildiği tarafıma iletilmiştir. En yakın şubeye başvurmam gerektiği söyleniyor. En yakın şubenizle aramda 3000 km üzerinde bir mesafe varken herhangi bir çözüm sunulmamıştır. E-Devlet üzerinden spesifik olarak "yurt dışında Okuyan Öğrencilere Burs / Kredi" başlığı altında başvurularak açılan bir banka hesabının aktive edilebilmesi için şubeye gitmeyi önermek ne kadar mantıklıdır sizlere sormak isterim. Türkiye ve Dünya'da Akbank, VakıfBank, TEB, Binance ve daha onlarca banka görüntülü görüşme ile hesap açma / aktive etme işlemi sağlayabiliyorken Ziraat Bankası'nın bunun mümkün olmaması şaşırtıcı bir durum. Ayrıca kartı teslim etmekle görevli olan Kuryenet isimli firma hala kartımı adresime getirdiklerini fakat konumda bulamadıklarını iddia etmekte, ki böyle bir durum söz konusu değil. İddia etmekte diyorum lütfen yanlış anlamayın, kendilerinin ne internet sitelerindeki telefon numaralarını açan bir kişi ne de bölgemde bulunduğu iddia edilen merkezlerinin gözle görülebilen fiziksel bir depoları bulunmakta. Sanırım bu şirket sadece internette yazan isimden ibaret. Bu fikirde yalnız olmadığımı kendilerine gelen diğer şikayetlerden açıkça görebiliyorum. Kartımın kayıp olduğunu belirtmek için Ziraat Bankasını arayıp iletişime geçmeye çalıştığımda robot telesekreter kartım bloke olduğu için bu bildiriyi yapamayacağımı söyleyerek müşteri hizmetlerine bağlamadan görüşmeyi sonlandırmakta. Ziraat Bankası'nın müşterilerini, özellikle yeni müşterilerini bu mağduriyetten kurtarmalarını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

KYK Bursu Ve Kart Sorunları: Hesap Ve Teslimat Krizi

Muhammed

Ziraat Bankası

1.730

KYK bursu için taahhütname yaptırdım. İnternet bankacılığına giriş yapıyorum ama 'hesap bulunamadı' uyarısı alıyorum. Kartım hala elime ulaşmadı. Kart adresimde olamadığım için alamadım. Bundan dolayı geri gelmesi için Ziraat müşteri hizmetlerini aradım ancak kartınız bloke olduğu için işlem yapamıy...

Yurt Dışında KYK Kredisine Erişim Sorunu

Beyza

Ziraat Bankası

1.846

Yurt dışı KYK Kredisi için adıma Ziraat Bankası hesabı açıldı ve Bankkart'ım Türkiye'deki adresime teslim edildi. İtalya'dayım ve hesaba yatmış olan KYK Kredisini kullanmak için mobil uygulamaya veya internet bankacılığına girmeye çalıştığımda "Güvenliğiniz için işlemi gerçekleştiremiyoruz." uyarısı...

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kartımı Kuryenet Hala Elime Ulaştırmadı

Aleyna

Ziraat Bankası

2.874

Ziraat Bankası bankkart genç 18 gündür elime ulaşmadı KYK bursum çıktı kart basıma gönderildi. 4600733132311nolu kargo 17inde Ziraat Bankası Kuryenet'e kartımı teslim etti. Fakat kargo şirketi hala kartımı bana teslim etmedi adres bilgisinin yetersiz olduğunu söylüyor ama adres tamamen açık ve doğru...

Sim Blokesi Nedeniyle IBAN Bilgisine Ve Kartıma Ulaşamıyorum

Duru

Ziraat Bankası

360

KYK başvurusu sırasında Ziraat Bankası tarafından adıma açılan Bankkart Genç hesabının kartı, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. AGT Kurye takip kodum: 5000*******15. Yarın yurda gitmem gerektiği için kartımın IBAN bilgisine acil olarak ihtiyacım var. Ancak sim blokem olduğu için ne internet bankacı...

sim-blokesi-nedeniyle-iban-bilgisine-ve-kartima-ulasamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası'nın Eski Teknolojisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

İsmail

Ziraat Bankası

8.388

Ziraat Bankası KYK "Kurum Tanımlanmayan Hata" sı veriyor. Farklı tarayıcılarda denememe rağmen sorun çözülmedi. Yıllar evvel mezun oldum ne Ziraat kartım duruyor ne mobil bankacılık duruyor ne de şifremi hatırlıyorum. Siteden ödeme yapamıyorum, mobil/ internet bankacılığına giremiyorum. 1- Müşteri ...