to read complaints and reviews, or file yours.Yetim Aylığıma Haksız Bloke Kondu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ziraat Bankası İzmir Çiğli Şubesi’nde, bana ait ödenmemiş kredi borcu nedeniyle babamdan kalan yetim aylığıma 24 Kasım’da bloke konuldu. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili olarak şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden ek bir belge ya da ödeme talep edilmedi.
Yetim aylıklarına haciz veya bloke konulamayacağı için, maaşımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nda Duygu Selçuker adına açılan hesabıma yatan babamdan kalan yetim aylığıma, 24 Kasım tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde tamamen bloke konuldu. O tarihten itibaren hesabıma yatan hiçbir yetim maaşını çekemiyorum.
Blokenin gerekçesi olarak ihtiyaç kredisi borcu olduğu söyleniyor; ancak bildiğim kadarıyla yetim aylığına haciz veya bloke konulamaz. Buna rağmen banka bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı.
Yetim aylığım benim temel geçim kaynağım olmasına rağmen tamamına bloke uygulanmış durumda. Ziraat Bankası İzmir Çiğli şubesinde bulunan hesabıma yatan yetim aylığımdaki blokenin, yasal mevzuat da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
