Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Yanlışlıkla Satın Alınan Coinlerin İadesi Talebi

ID:35833690

Yanlışlıkla Satın Alınan Coinlerin İadesi Talebi

Kadir

Ziraat Bankası

27 Nisan 10:10

104

Kardeşim dün sabah Efootball üzerinden mobil ödeme ile Ziraat Banka kartını kullanarak yanlışlıkla coin satın aldı. Bu satın alma bizim isteğimiz dışında gerçekleştiği için hemen iade talebinde bulunduk ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve talebimize olumsuz dönüş yapıldı.

Yanlışlıkla yapılan bu coin alışverişinin iptal edilmesini, coinlerin hesabımızdan geri alınarak ödediğimiz ücretin Ziraat Banka kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

29 Nisan 13:44

E Football Mobile 2026 oyununda, kardeşim 27.04.2026 tarihinde benim haberim ve iznim olmadan Google Play üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında coin satın alımı gerçekleştirmiş. İşlem, [email protected] adresine bağlı Google Play hesabı üzerinden yapılmıştır.

Durumu fark ettikten sonra Google Play ve oyun kanalları üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Bu harcama benim bilgim dışında, çocuk tarafından yapıldığı için bu ödemeyi kabul etmiyorum.

İlgili coinlerin hesabımdan geri alınmasını ve 1.800 TL’lik ödemenin Google Play ödeme yöntemime iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

27 Nisan 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’nın Onaylanan 3.700 TL İadesini Yatırmaması Ve Açıklama Talebi

Ömer

Ziraat Bankası

10 Nisan 12:43

175

Kardeşim benim haberim ve iznim olmadan Ziraat Bankası’na ait hesabıma bağlı banka kartımla efootball oyunu üzerinden yaklaşık 3.700 TL tutarında oyun içi satın alma yapmış. Durumu fark ettikten sonra oyun üzerinden iade talebinde bulundum ve yaklaşık 7 ay önce oyundaki ürünün iadesi onaylandı, işle...

ziraat-bankasinin-onaylanan-3700-tl-iadesini-yatirmamasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kardeşim Tarafından İzinsiz Kart Kullanımı Ve 700 TL İşleminin İptali

Emirhan

Ziraat Bankası

13 Nisan 23:49

168

Ziraat Bankası’na ait banka kartım evde unutulduğu bir gün, benim bilgim ve iznim olmadan kardeşim tarafından kullanılmıştır. İki gün önce kartımla tek seferlik, internet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya onay vermedim ve işlemden sonradan haberim oldu. Şu ana kada...

Yusuf sonucu yetersiz buldu

Efootball İadesi Ziraat Bank Kartına Yansımıyor

Yusuf

Ziraat Bankası

01 Mart 21:25

130

App Store üzerinden efootball adlı oyun için yaklaşık 2.355 TL tutarında yaptığım, MSD3W27YG6-1, MSD3W27XW5-1, MSD3W27Z20-1 ve MSD3W27WMM-1 sipariş numaralı harcamalarla ilgili iade talebim 23 Şubat tarihinde onaylandı ve 25 Şubat’ta da mail adresime alacak notu gönderildi. Sistem üzerinde iade yapı...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasından Yetkisiz Efootball İşlemleri Ve Çözüm Yoksunluğu

Ömer

Ziraat Bankası

15 Şubat 13:20

247

14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan efootball oyununa ait görünen, tarafımca yapılmamış ve onaylamadığım harcamalar gerçekleşmiştir. Aynı gün saat 17:56’da 104,99 TL, saat 18:04’te ise 189,99 TL olmak üzere iki ayrı işlem kartıma yansımıştır. Bu ödemelerin hiçbiri bana ait değildir v...

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Oyun Harcaması: 27.700 TL İade Talebi

Anıl

Ziraat Bankası

17 Şubat 22:01

229

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan oğlumun oynadığı e-Futbol isimli oyun üzerinden toplam 27.700 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Oğlum, oyunun ücretli olduğunu ve bu harcamaların kredi kartından çekileceğini bilmediği için bu işlemler tarafımızdan kesinlikle ...