to read complaints and reviews, or file yours. 
29.999 TL harcama yaptım ve 6 taksite böldüm. Başka bir harcamanın iptal edilen işleminin iadesini istedim. Ancak normal harcadığım işlemi de iptal etmişler. Düzeltin diyorum, düzeltmiyorlar. 'Yarını bekle, öbür günü bekle' deyip duruyorlar. Lütfen bir yetkili yardımcı olsun.
02.12 tarihinde yapmış olduğum bir harcamayı -taksitlendirme için uygun olduğunu kontrol ettirerek- sonrasında taksitlendirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kesim tarihimle aynı gün harcama yaptığım için taksitlendirme ya da erteleme yapamayacağım söylendi (ki böyle bir durum...
Alıcı, hesabına ödemenin ulaşmadığını belirtiyor. İade işleminin nasıl yapılacağını öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlandım. 'Sizi bir yere yönlendiriyorum' dedi ve ardından hattan düştü. Sorun hala devam ediyor. Bu durumu nasıl düzeltebileceğim konusunda bana yardımcı olabilirseniz memnun olur...
Salı günü iade işlemi başlatıldığı halde hala paramı yatırmadınız. Daha önce iptal iade işlemlerinde param aynı gün içerisinde yatıyordu. İşlemden bekletme amacınız ne? Müşteri memnuniyeti sıfır gerçekten. Hiç yardımcı olmuyorsunuz. Gün içinde iademi yapın artık.
Yanlışlıkla nakit avans çekmişim. Taksit seçeneklerine bakarken fark etmeden iki kez nakit avansı onaylamışım. Ücret iadesi yapılarak işlemlerin iptal edilmesini istiyorum. Bir tanesini çekeli altı gün, diğerini çekeli iki gün olmuş. İşlemlerimin iptalini rica ediyorum.
27.05.2024'te yaptığım 33.399 TL'lik alışverişimin kartıma tek çekim yansıdığını görerek 28.05.2024 saat 11:00'de müşteri hizmetlerini aradım. İşlemimin 3 taksit olduğunu ve 2-3 gün içerisinde kartıma bu şekilde yansıyacağını söylediler. 03.06.2024'te hala tek çekim gözüktüğü için tekrar müşteri hiz...
Yorumlar