Vefat Sonrası Kredi Borcu İçin Banka Ve Sigortadan Çözüm Bekliyoruz

Yaklaşık 10 yıldır hiçbir iletişimimiz olmayan babamızın vefat ettiğini, T.C. Ziraat Bankası İstanbul Küçükbakkalköy Şubesi çalışanı d. Ü. Aracılığıyla öğrendik. Babamız, vefatından önce Ziraat Bankası’ndan hayat sigortalı bir kredi çekmiş. Ancak vefat ettiğinde kredi borcu kapanmamıştı.

Resmi mirasçısı olmamız sebebiyle banka, sigorta şirketine iletmemiz üzere bizden sadece vefat epikriz raporu talep etti. Bu belgeyi ve yanında vefat belgesini eksiksiz şekilde ilettik. Fakat epikrizde geçen, 2023 yılında konulduğu belirtilen bir hastalık nedeniyle bu kez bizden başka bir tıbbi rapor daha istenmeye başlandı.

Uzun yıllardır görüşmediğimiz bir kişi hakkında böyle bir bilgiyi temin etmemiz mümkün değil. Ayrıca epikrizde belirtilen teşhisin yalnızca sözlü beyana dayalı olabileceği ihtimali de var. Bu durum süreçte büyük bir belirsizlik ve mağduriyet yaratıyor.

Ziraat Bankası ve ilgili sigorta şirketinden bu konuda daha makul, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyoruz.