to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Mevduat Faiz Oranı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
30 Haziran 2025 00:364.423
Ziraat Bankası vadeli mevduat hesabı kullanmaktayım. Vade sonu geldiğinde faiz oranı düşüyor. Müşteri temsilcisinin bunu güncelleyip her ay düzeltmesi gerekiyor, fakat müşteri temsilcime her ay ısrarla aramama ve e-posta yoluyla sorunu anlatmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Kendi müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Bu sorunu aylardır yaşıyorum. Şehir dışında olduğum için açılan hesabın şubesine de gidemiyorum. Bu sorunun artık çözülmesini istiyorum.
30 Haziran 2025 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
