to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Troy kart başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında kartımın kısa süre içinde kayıtlı adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte Antalya Konyaaltı adresim için yaptığım başvuruyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4’ten fazla kez aradım. Her aradığımda talebimin tekrar yenilendiği ve kartın en kısa sürede ulaştırılacağı söylendi fakat somut hiçbir gelişme yaşanmadı. Başvuruya ait kayıt veya referans numaram da zaman içinde silindiği için şu anda elimde bir numara bulunmuyor.
Uzun süredir devam eden bu gecikmenin net bir şekilde açıklanmasını ve Troy kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımın çipi bozulduğu için 26 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle Troy kredi kartı istediğimi birkaç kez belirttim. Kart henüz elime ulaşmadan Ziraat Mo...
18 Ağustos'ta Ziraat Bankası Bursa/Yıldırım şubesinden Troy Bankkart başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartım teslim edilmedi. Başvuru takip numaram: 5000***...
Ziraat Bankası’ndan çıkan Troy kartım 24’ünde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, Antalya Kepez’de ikamet etmeme ve sistemde acenteye ulaşıldı görünm...
15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Troy kart başvurumu Ziraat Mobil uygulaması üzerinden canlı destek aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talimat oluşturulduğu söylendi fakat herhang...
Yorumlar