Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
"Çözüm sağlandı"

"Çözüm sağlandı"

Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Troy kart başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında kart...ımın kısa süre içinde kayıtlı adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Antalya Konyaaltı

Ziraat Bankası’ndan çıkan Troy kartım 24’ünde Kuryenet’e teslim edilmesine ...rağmen, Antalya Kepez’de ikamet etmeme ve sistemde acenteye ulaşıldı görünm
18 Ağustos'ta Ziraat Bankası Bursa/Yıldırım şubesinden Troy Bankkart başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ka...rtım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartım teslim edilmedi. Başvuru takip numaram: 5000***
15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Troy kart başvurumu Ziraat Mobil uygulaması üzerinden canlı destek aracılığıyla gerç...ekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talimat oluşturulduğu söylendi fakat herhang
Ziraat Bankası kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yenilenmesi gerekiyordu. Bu süreçte bana bir kart gönderildi. A...GT Kurye yüzünden elime ulaşamayınca yenileme talebinde bulundum ve şubeden teslim aldım. Yeni gelen kart Troy kart olarak geldi. Yeniden kart talep ettim, aynı şekilde şubeye iste



11 Ekim Cuma günü, Ziraat Bankası Troy kartım adres güncellemesini yapmama rağmen yanlış adrese gönderildi. Postacı ile ...iletişime geçip doğru adresi kendisine ilettim ve mobil uygulama üzerinden adresimi birkaç kez güncelledim. Buna rağmen, mobil uygulamada kartın teslim takibinde “adres yetersizliğ

Ziraat Bankası'ndan Troy kart talebinde bulundum. AGT Kargo ile gönderdiler ancak teslim almadığım halde AGT Kargo takib...inde teslim edildi olarak gözüküyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri de teslim edildiğini söylüyor ancak kartım teslim edilmedi. Araştırılmasını ve kartımın gönderilmesini talep

Sinan Ziraat bankasından Troy ® kart başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi. Kart basımı yapıldı. Ziraat mobilden kart ...gönderi takibi kısmına girdiğimde; kartımın 1 haftadır dağıtımda kuryede olduğu yazmaktadır. Bir türlü elime ulaşmayan Troy kartımın kuryede bu kadar beklemesi mağduriyet yaşatmakt
Kredi kartımı teslim etmeyen kurye bir de yalan söylüyor beni evde bulamamış. Böyle bir ihtimal yok. Güvenlik teslim alı...r vermezsen de haber verir ya da zahmet olacak ama beni arasan? Ama maksat yokuşa sürmek Troy kart istedim diye olabilir mi? Acilen kartımı getirsin iki kere de aradım 3 aydır bir
Troy kart başvurusu yaptım 18 gün oldu. Ziraat mobilde evde olmamanız nedeniyle kart teslim edilemedi diyor. Oysa Ziraat... mobildeki tarih 13 Ocak günü cumartesi günüydü evdeydim. Ne bildirim ne mesaj hiçbir şekilde bildirim gelmedi. Ayrıca kapıda postacının eve gelip ulaşamadığını dair kart falanda y
2023 Aralık ayı başında Ziraat Bankası kartımın Troy karta geçişi için istekte bulundum. 20'sinde beni evde bulamadıklar...ı için teslim edilememiş. İşin ilginci ben evde hasta yatıyordum, hadi onu da geçtim, mesaj bile gönderilmedi kargo tarafından. Ziraat Bankası ile telefon görüşmesinde şans eseri m

14 Kasım 2023 tarihinde Troy kart siparişi verdim. Tekrar Türkiye'ye geldiğimde kartımın AGT firması kuryesinde olduğunu... öğrendim. Dağıtıcı firma ve kuryeyle ulaşamadım. Ziraat Bankası müşteri temsilcileri de 'Sizi anlıyoruz ancak bir şey yapamıyoruz.' demekten başka bir şey yapmadılar. Mağdur oldum
Yaşadığımız dönem itibarıyla özel bir hassasiyetle Troy altyapılı kart kullanmak için Ziraat Bankası'yla iletişime geçer...ek kartımı Troy'a geçirmek istediğimi belirttim. Bu talebimi aldılar. Ben kartı Ankara'daki şubeden almak için talebimi iletince temsilci, kart talebi onaylanınca şubeye yönlendire
Ziraat Bankası maas kartımı bir turlu tarafıma ulaştırmıyor. Troy karta geçiş için başvurdum bir buçuk ay oldu Kuryenet ...adlı firma adres yetersiz deyip kartımı teslim etmiyor. Ben de şubeye yönlendirdim. Ama hala şubeye gelmedi. Kartım Kuryenet'te bu firma ile artık muhatap olmak istemiyorum. Kartım
Ziraat Bankası Troy kart için 21.11.2023 tarihinde başvuruda bulundum. Tarihte kuryeye verildiği gözükmesine rağmen bugü...n itibarıyla kart bana ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisiz ve müşteri hizmetleri tarafından laubali konuşmalarla karşılaştım. Bu durumdan şikayetçiyim. Ziraa
Ziraat kredi ve hesap kartı Troy olarak talep ettim 15.11.2023 tarihinde basıldı ilk önce eski çalıştığım is yerine kart... 1 hafta içerisinde geldi fakat durumu beyan ettim adresime gelmesini talep ettim. Ziraat mobil den takip ettiğimde adres yetersiz deyip kart imi yollamamışlar fakat bu adrese defa
Ziraat Bankası'na Troy kartına geçiş için 17.11.2023 tarihinde başvurdum. Yoğunluk nedeniyle yaklaşık bir hafta sonra, 2...5.11.2023'te kartım AGT Kurye firmasına 4600435212793 gönderi kodu ile teslim edildi ve planlanan teslim tarihi olarak 02.12.2023 belirlendi. Ancak, ilgili tarih geldiğinde kurye,
Ziraat ATM kartımı Troy kartına geçiş için iptal ettim. Bu işlemi Kasım ayında gerçekleştirdim. Ancak hala kartım elime ...ulaşmadı. Gelen bilgiye göre kartım teslim edilmek üzere gelmiş ancak ben evde bulunmamışım. Oysa ben evden çıkmayan biriyim. Dağıtım konusunda defalarca aradım ve adresime kartın
Bundan yaklaşık 20 gün önce Ziraat banka kartımı, Visa'dan Troy karta çevirmek için kart başvurusunda bulundum. Türkiye'...nin ağır işleyen kargo şirketleri, Türkiye'nin bir ucunda n diğer ucuna en geç üç gün içinde taşımayı gerçekleştirirken Ziraat Bankası 20 gündür bana kartımı teslim edemedi. İlk ön
Ziraat Bankası hesap kartımı VISA'dan Troy'a geçirmek için 10 Kasımda başvuru yaptım 29 Kasım oldu dağıtımda görünüyor a...ma bir türlü elime geçmedi. İnternet alışverişi yapamıyorum kullanabilir miyim diye sorduğumda sıkıntı yaşamayacağımı söylediler şu an gerçekten çok mağdurum. Sorunumun giderilmesi
Kart başvurusu yaptım, Troy ödeme yöntemi istediğimi belirtmeme rağmen bugün teslim edilen kartım Visa ödeme yöntemi ola...rak gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Troy sisteminin çok yoğun olmasından dolayı olabileceğini söylediler. Benim bilgim ve onayım dışında nasıl farklı özellikte kart
Ziraat Bankası Troy Kredi Kartım ve Troy Banka kartım 20 gündür gelmedi, tam bir fiyasko. Bir haftada Çin'den verdiğim s...ipariş geliyor ama bu arkadaşlar bir kart teslim etmeyi beceremediler. Gördüğüm üzere herkesi bu şekilde mağdur etmişler. Daha ne kadar bekleyeceğim?

Ziraat Bankası'na Troy ödeme altyapısına geçmek istediğimi belirttim. Bana yeni bir kart göndereceklerini ifade ettiler.... Yaklaşık 15 gün geçti; kurye, evde olmadığım için kartı iade etmiş. Ancak ben evdeydim ve bana ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-posta ulaştı. Şimdi de sistemde kayıtlı kartım o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98