to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartım Teslim Edilmedi Ve Acil Bilgi Talebi
Ziraat Bankası’ndan çıkan Troy kartım 24’ünde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, Antalya Kepez’de ikamet etmeme ve sistemde acenteye ulaşıldı görünmesine karşın 9 gündür “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kartımın bu kadar uzun süre dağıtımda/sevkte beklemesi nedeniyle mağdur oldum. Zira çok kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve kartıma acil olarak ihtiyacım var. Ziraat Mobil üzerinden süreci takip etmeme rağmen Kuryenet tarafından herhangi bir bilgilendirme veya teslimat girişimi olmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle kayıtlı adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksamanın nedenine dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
