to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 34 KOJ 891 plakalı aracıma ait 9 adet trafik cezası ödemesi yaptım. Ancak her bir ceza için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 15.000 TL fazla ödeme gerçekleşti. Tüm ödemeler hesabımdan çekildi ve Ziraat Mobil’de 'tamamlanmış' olarak görünüyor. Dekontlarım ve işlem numaralarım elimde mevcut, örnek olarak müşteri numaram: 66739457’dir.
Sorunun çözümü için İstanbul Nakil Vasıta ile iletişime geçtiğimde iade başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir başvuru ya da şikayet numarası verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ödemeleri doğrudan kendi hesabımdan, Ziraat Mobil’in Trafik Cezası Ödeme menüsünden gerçekleştirdim.
Fazla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı aracın trafik cezasını Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Plaka bilgisini girdikten sonra karşıma 951 TL’lik bir ceza çıktı ve ödeme onayı verdim. Ancak, işlem sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımda...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 14.007,75 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Normalde vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulmasına rağmen, mobil bankacılıktan ödeme yaptığım için işlemin alt kodunun “fatura ödemesi” olarak göründüğünü ve bu nedenle t...
09.06.2025 tarihinde 46 ky 434 plakalı aracıma ait trafik cezasını Ziraat Bankası beyan uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme işlemini başarıyla tamamlam...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 55 m 8289 plakalı aracıma ait Samsun Kavak’taki trafik cezasını ödemek istedim. Plaka ile sorgulama yaptığımda ceza gözükmediği için “beyan ile ödeme” seçeneğini kullanarak tüm bilgileri doldurdum ve 6.950 TL tutarındaki ...
22 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden kartımla yaptığım 2-3 bin tl arası bir alışveriş için harcama itirazı oluşturdum. Aynı gün başvurumu yaptım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Benzer şekilde daha önce de farklı işlemlerde itirazda bulundum ve her seferi...
Yorumlar