to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla TOKİ projesi için 11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na IBAN yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. e-Devlet sisteminde ise çekiliş sonucu “kazanamadınız” olarak görünüyor, fakat ödediğim 5.000 TL hiçbir yerde görünmüyor. Ne e-Devlet üzerindeki TOKİ başvurumda ne de Ziraat Bankası tarafında bu tutarı göremiyorum.
TOKİ müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta hatta hatta her aradığımda uzun süre beklemeye alınıp yaklaşık 10 dakika sonunda sistem beni otomatik olarak dışarı atıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise “ilgili birime aktarıyorum” denilerek bağlantı bekletiliyor, en sonunda “kaydınız yok” denilip görüşme sonlandırılıyor. Böylece hem yatırdığım para ortada yok hem de hiçbir kurum net bir bilgi vermiyor.
Yatırdığım 5.000 TL’nin acilen tespit edilerek ya e-Devlet’te TOKİ başvurum altında ya da Ziraat Bankası hesabımda görünür hâle getirilmesini ve bu tutarı hesabımdan ATM’den sorunsuzca çekebilecek duruma getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödeme kaydımın sistemlerde açıkça görünmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Enpara mobil bankacılık üzerinden TOKİ’nin Ziraat Bankası IBAN’ına 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ çekilişinde hak sahibi olamadığım için para iadesi sürecini öğrenmek ve iademin durumunu kontrol etmek amacıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ancak m...
Gaziantep Şehitkamil’de babam adına yapılan TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdık. Ödemeyi 15 Aralık tarihinden sonra gerçekleştirdik. Ancak şu an, gerek internet sitesi üzerinden, gerekse ATM’lerden başvuru sorgulaması yaptığımızda, sistemde böyle bir başvuru gözükmediğini ...
Ziraat Bankası üzerinden Gaziantep 500 bin konut TOKİ projesine Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL yatırarak başvuru yaptım. Başvurum çıkmadı ve doğal olarak yatırdığım paranızın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. İade süreciyle ilgili Ziraat Bankası’na başvurduğumda sürekli şubeye gelmem gerektiği s...
Düzce TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden Kasım ayında 5000 TL ödeme yapmıştım. Kura sonucunda adıma konut çıkmadı ancak buna rağmen TOKİ başvuru ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Başvuruyu Ziraat mobil uygulaması üzerinden yaptım, iade süreciyle ilgili net bir tarih veya süre bilgisi de...
Gaziantep Oğuzeli’deki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ başvurusu için tarafıma gönderilen “TR05********************08” IBAN numarasına 18.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında 5.000 TL yatırdım. Ekranda TOKİ kayıt ücreti alanını seçip IBAN’ı girerek işlemi tamamladım ve işlem başarıyla bittiği için ...
Yorumlar