to read complaints and reviews, or file yours.Takipteki Borç Sebebiyle Emekli Promosyonu Kesildi
Ziraat Bankası’na emekli maaşım için aldığım promosyonla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Emekli promosyonu almaya hak kazanmama rağmen, takipte görünen borcum nedeniyle promosyon ödemesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Dün Ziraat Bankası iletişim merkezini aradığımda, görevli kişi tarafından takipte olan borcum olduğu için emekli promosyonu ödemesi alamayacağım söylendi. Bu bilgi haricinde tarafıma herhangi bir alternatif çözüm, yapılandırma seçeneği veya yazılı bilgilendirme sunulmadı. Şu ana kadar şubeye gitmedim ve başka bir kanal üzerinden de başvuru yapmadım.
Emekli maaşımı Çanakkale şubesi üzerinden alıyorum. Emekli promosyonunun, takipte borcum olduğu gerekçesiyle tamamen engellenmesini adil bulmuyorum. Bankanın, yasal çerçeve içinde hakkım olan promosyon tutarını tarafıma ödemesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
