to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden 50.000 TL Nakit Çekim İsteği Ön Bildirim Şartı Nedeniyle Reddedildi
24.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Ziraat Bankası Ankara Kardelen Şubesi’ne hesabımdan 50.000 TL nakit para çekmek için gittim. Gişe işlemlerindeki beyefendi, bu tutarı çekebilmem için önceki günlerden haber vermem gerektiğini, en fazla 20.000 TL verebileceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Koca bir bankanın şubesinde 50.000 TL nakit olmadığını, bu nedenle veremeyeceklerini ifade ettiler ve bu yüzden işlemimi gerçekleştiremedim.
Bankamatiklerden bile tek seferde 15.000 TL çekilebilirken ve günümüzde 20.000 TL’nin alım gücü bu kadar düşmüşken, şube içinden en az 100.000 TL’ye kadar nakit çekim için müşteriden önceden haber verme şartı aranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu uygulama nedeniyle mağdur olduğumu, zaman kaybı yaşadığımı ve şubenin nakit yönetiminin iyi yapılmadığını düşündüğümü belirtmek isterim.
Bu nedenle, hesabımın bağlı olduğu Davut Duatepe tel: 0554*****10 numaralı müşteri kaydım üzerinden, Ziraat Bankası’nın şubelerinden en az 100.000 TL’ye kadar olan nakit çekim işlemlerinin önceden haber vermeden yapılabilmesini, ilgili şube ve personel hakkında da gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
