to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen TOKİ Başvurusu Ve 5.000 TL Kura Bedelinin İadesi Talebi
24.11.2025 tarihinde Adana TOKİ başvuruları için kendi hesabımdan sistemin oluşturduğu IBAN’a 5.000 TL kura bedeli havale ettim. Ancak kurada ismim çıkmadı ve üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sisteme girdiğimde ise “Girilen bilgilere ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Ödeme yapılırken para anında çekilmesine rağmen, iade sürecinde “sistem hatası” ve benzeri gerekçelerle vatandaşların bu kadar zor duruma düşürülmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 5.000 TL kura bedelinin, başvurum sistemde görünmediği ve kurada da ismim çıkmadığı için, ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek, tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma dönüş olmadığı gibi diğer şikayetlerde aynı şekilde kopyala yapıştır cevaplar verilip kalmış lütfen sorunu çözüme kavuşturur musunuz Ziraat Bankası Halkbank artık kim yetkili merci ise
