Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Görünmeyen TOKİ Başvurusu Ve 5.000 TL Kura Bedelinin İadesi Talebi

profile
26 Mart 16:09
15

24.11.2025 tarihinde Adana TOKİ başvuruları için kendi hesabımdan sistemin oluşturduğu IBAN’a 5.000 TL kura bedeli havale ettim. Ancak kurada ismim çıkmadı ve üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sisteme girdiğimde ise “Girilen bilgilere ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.

Ödeme yapılırken para anında çekilmesine rağmen, iade sürecinde “sistem hatası” ve benzeri gerekçelerle vatandaşların bu kadar zor duruma düşürülmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 5.000 TL kura bedelinin, başvurum sistemde görünmediği ve kurada da ismim çıkmadığı için, ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek, tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Mart 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’ndan Kesilen TOKİ Ücreti İadesi Talebi

profile
23 Şubat 13:49
400

TOKİ Başvuru İadesi Sorgulanamıyor Sistem Bilgiyi Görmüyor

profile
02 Şubat 11:20
2.243
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri