Sahte İşlemlerle Mağduriyet Ve Banka İlgisizliği

Sahte trafik poliçesinden dolayı tanımadığım kişiler tarafından kredi kartımdan euro üzerinden ödeme almaya çalıştılar. Usd olarak çekim yapılmış. Şüpheli işlem olduğu için bloke kondu bende hemen kartı kapattım. Sahte işlem olduğunu bildirdim. Karşılığında hiçbir mal ve hizmet almadım. İşlem şu an da provizyonda bekliyor ve iptal edilmesi için bankaya gittim hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin defalarca aradım yine sonuç alamıyorum. Provizyondaki bekleyen işlemin hesap hareketlerine düşmesi bekleniyormuş. Böyle bir saçmalık olamaz. Yurt dışına kartım kapalı ve nasıl oluyor da yurt dışı postundan çekim yapılıyor. Şu an çok mağdurum. Güvenlik açığı var ve bankanız hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.