to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün ATM'den para yatıracaktım. ATM'lerin olduğu bölümde Ziraat Bankası'nın ATM'sine yöneldim fakat çalışmadığı ve acelem olduğu için yanındaki QNB Finansbank ATM'sinden halledeyim dedim işimi. QNB Finansbank'taki ATM'de parayı yatırırken zaten ATM paranın ne kadar olduğunu sayacak varsaydım ve direkt koydum parayı. Arada 100 lira yamuk yerleştiğinden ATM parayı yırttı ve ikiye bölündü para tanımlanamadı diye uyarı verip paranın tamamını geri verdi. Tekrar denedim fakat parçalanan 100 liranın yarısı yine yatırdığım paraların arasında kaldı ve ATM bu sefer uzun süre bekletip para tanımlanamadığından işleminiz gerçekleşmedi diye uyarı verdi. Kartı iade etti ancak parayı komple yuttu. Hesabımı kontrol ettim para hesabıma yatmamış. Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ancak itiraz için talep oluşturmamız gerektiğini ve tam olarak ne kadar para yatırdığımı söylemem gerektiğini söyledi. Aşağı yukarı bir şey söyledim talep oluşturdum ancak uyuşmazsa paranız iade edilmeyebilir şeklinde uyardı. Şimdi ben ATM'nin paramı yutabileceğini nereden bileyim ki parayı sayarak koyayım? Benim suçum ne, neden paramı geri alamama gibi bir risk var? Ben orada zaten ATM sayacak diye varsaydığımdan direkt koymuştum içine ve şu an para yok. İllaki QNB Finansbank'ta ne kadar yatırıldığı anlaşılıyordur. Ziraat Bankası'nın ve QNB Finansbank'ın bu sorunu acilen iletişime geçip çözmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde iki bankadaki hesabımı da kapatacağım.
01.07.2023 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sini kullanarak QNB kartım ile QNB hesabıma para yatırmak isterken ATM'de hata oluştu mesajı ile kartım iade edilmesine karşın param iade edilmediği gibi hesabıma da geçmedi. QNB'ye 03.07.2023 tarihinde dosya açılmasına karşın 5 gündür inceleme devam ediyor şe...
Ziraat ATM üzerinden banka kartıma para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kayıt açacaklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Sonrasında bilgilerimin uyuşmadığını ve paramı iade edemediklerini SMS üzerinden bildirdiler. Tekrar müşteri hizmetleri ile il...
Ziraat ATM'sine gittim para yatırmaya fakat 'Para Yatır' seçeneği ile 'Karta Para Yatır' seçeneği vardı. Ben de 'Para Yatır'a tıkladım. İlk parayı yükledim (ATM tek seferde sadece bir adet para kabul ettiği için 5-6 kere yatırdım). 'Para Yatır' seçeneğine tıklayıp 100 TL'yi verdim fakat hesabıma yan...
31 Ocak çarşamba günü Ziraat Bankası ATM sine yüklü sayılabilecek bir miktar para yatırırken ATM parayı yuttu. Ünite arızası verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yatırdığım para miktarını ve işlem saatini sordular. Soruları cevapladım. ATM de sayim yapılınca paranız hes...
13 Ağustos 2024 Salı günü sabah 7:30 da Halkbank ATM'sinden para çektim Ziraat Bankası hesabıma yatırmak için Ziraat Bankası kartımı girdirdim ATM'ye yatırdım parayı tekrar tekrar ATM arıza verdi. Diğer bir bankamatikten yatırdım geri kalanı. 1. ATM'den yatırdığım para yatmamış hesabıma geçmemiş ATM...
Yorumlar