to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM’inde Yutulan 5.200 TL Ziraat Bankası Hesaba Yansımıyor
29.12.2025 tarihinde Elazığ Doğukent Merkez’deki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 5.200 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu, kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından PTT’ye girip durumu anlattığımda, Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiği söylendi.
Aynı gün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; farklı banka ATM’si olduğu için işlemin iki hafta sürebileceğini ilettiler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20–21 gün geçti, hâlâ işlem sonuçlanmadı, hesabıma para geçmedi ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Bu kadar basit bir ATM işleminin bu denli uzun sürmesi gerçekten kabul edilemez.
Ziraat Bankası’ndan, 29.12.2025 tarihinde PTT ATM’sinin yuttuğu 5.200 TL’nin acilen ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala sonuçlanmadı acilen çözüm istiyorum
