to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon İadesi Ve Faizsiz Kredi Başvurusu Cevapsız Kaldı
Kahramanmaraş Azerbaycan Şubesi Ziraat Bankası’na 22 Aralık’ta 90+10 bin tl’lik promosyonumu iade ederek 550 bin tl faizsiz krediye çevrilmesi için başvuruda bulundum. Şubede bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve işlemim yapılmadı.
Süreci takip edebilmek için şubeyi telefonla aradığımda da telefonlarım açılmadı. Bu nedenle hem promosyonumu iade edemedim hem de talep ettiğim faizsiz krediye ulaşamadım.
Başvurumun neden sonuçlandırılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve promosyonumu iade ederek talep ettiğim şekilde faizsiz kredinin kullandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Azerbaycan şubesine tekrar başvurmama rağmen hâlâ faizsiz kredi kullanıp kullanamayacağım hakkında bilgilerinin olmadığını söylediler. O zaman kimden bilgi alacağım? Parayı iade edeceğim diye kullanamıyorum da. Faizsiz kredi kullanıp kullanmayacağımı söyleyen de yok. Bu nasıl iş bir kişi çıkıp da faizsiz kredi vereceğiz ya da vermeyeceğiz diye bilgilendiremiyor mu? Şubeden de bilgi alamıyorsam nereye başvuracağım
