to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Aidatı İadesi İçin Gerçekçi Olmayan 50.000 TL Harcama Şartı
Uzun süredir Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık son beş yıldır kartımdan toplamda 850 TL civarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kart aidatlarının iadesi için Ziraat Bankası ile görüştüğümde, aidatların ancak her ay 50.000 TL tutarında harcama yapmam durumunda iade edilebileceği söylendi. Bu koşulun hem gerçekçi olmadığını hem de müşteriyi harcamaya zorlayıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Kesilen kart aidatlarının, yasal düzenlemeler ve bankacılık mevzuatı çerçevesinde, son beş yıla ilişkin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartımdan kart aidatı alınmamasını ve mağduriyetimin incelenerek tarafıma yazılı veya telefon ile net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
