Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34398346

Online Ödeme Güvenlik Denetimi Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamıyorum

profile
Furkan
Ziraat Bankası
30 Kasım 12:47
118

Dyson internet sitesi üzerinden ürün satın almak isterken, ödemeyi Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla yapmak istediğimde, Iyzico altyapısı üzerinden sürekli olarak 'güvenlik denetimine takıldı' hatası alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kullandığım kredi kartının son 4 hanesi 3077’dir.

Ne Ziraat Bankası’ndan ne de Iyzico’dan bu güvenlik denetiminin neden devreye girdiğine dair bir açıklama göremiyorum ve sistem sadece ödemeyi reddediyor. Online alışverişimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek isterken bu hatayla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Ziraat Bankası ve Iyzico’nun, kartımla yapılan bu işlemi inceleyip 'güvenlik denetimine takıldı' hatasının nedenini tespit ederek gerekli düzenlemeleri yapmasını ve ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

online-odeme-guvenlik-denetimi-nedeniyle-alisverisimi-tamamlayamiyorum-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
30 Kasım 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımla Dyson Sitesinde Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Sena
Ziraat Bankası
28 Ekim 16:11
259

28 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 2771) ile Dyson’un resmi web sitesinden v16 Piston model süpürgeyi almak istedim. Ödeme sırasında “güvenlik denetiminden geçemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir saat boyunca defalarca denememe r...

ziraat-bankasi-kartimla-dyson-sitesinde-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
3
Çağlar sonucu yetersiz buldu

Dyson.com.tr'de Kredi Kartı İle Alışverişte Güvenlik Denetimi Sorunu

profile
Çağlar
Ziraat Bankası
27 Eylül 17:42
685

27.09.2025 tarihinde saat 16:50 civarında dyson.com.tr üzerinden Bankkart Kombo kredi kartımla 33.999₺ tutarında online alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “Alışverişiniz güvenlik denetimini geçemedi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu hatayı toplamda 4 kez...

Öne Çıkan Konular
Ziraat Bankası Kredi Ziraat Bankası Kredi bankacılık Ziraat Bankası bankacılık Ziraat Bankası kredi kartı Ziraat Bankası hata Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası güvenlik Ziraat Bankası internet
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri