to read complaints and reviews, or file yours.Online Başvuru Formunda Cep Telefonu Giriş Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Konu: Online Başvuru Sayfasında Cep Telefonu Giriş Formatı Hatası
Sayın Ziraat Bankası Yetkilileri,
Ziraat Bankası'nın bireysel.ziraatbank.com.tr adresi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım online başvuru esnasında, cep telefonu bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem, "Lütfen cep telefonu giriniz." uyarısı vermektedir.
Yaptığım gözlemlere göre, cep telefonu alanında kullanılan giriş formatı ya eksik ya da sistemle uyumlu değil. Bu nedenle başlangıçta “5” ile başlayan numarayı girmeme rağmen form doğruyu algılamıyor ve ilerlemeye izin vermiyor. Bu durum kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemekte ve başvuruların tamamlanmasına engel olmaktadır.
Telefon numarası giriş alanındaki bu teknik sorunun acil olarak kontrol edilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Gereğini arz eder, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
