Onayım Dışında Fahiş Fiyatla Konut Sigortası Yenilendi, İptal Ve İade Talebim Var

Serkan

3.221

2022 yılında erciş ilçesindeki Ziraat Bankası'ndan konut kredisi çektim. Krediyle birlikte tarafıma Türkiye sigortadan DASK, konut sigortası yapıldı. Her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası yenilendi hesabımdan onayım dışında sigorta ücreti çekildi hesapta para yoksa ek hesaptan çekilip eksi bakiye yapıldı. Bütün bunlardan daha can sıkıcı olansa bu konut sigortası ücretinin her yıl fahiş oranlarda artıyor. 2025 yılından 13 bin ücret ile yenilendi. Dışarıdan sigortacılar sorduğumda 4 bine yakın fiyat verdiler. Ayrıca taksit imkanıda verilmiyor. Öderken zorluk çekmekteyim. Bu hususta, yapılan poliçenin iptal edilmesini yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da ''sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.'' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38- (başlığı ile birlikte değişik:24/3/2022-7392/5 md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyi de tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansmanı sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 5099***52 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilip çekilen tutarın hesabıma iadesini iptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

onayim-disinda-fahis-fiyatla-konut-sigortasi-yenilendi-iptal-ve-iade-talebim-var-2.jpg

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.