to read complaints and reviews, or file yours.KYK Kredi Ödemem Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’ndaki Genç Bankkart hesabıma ilk kez alacağım KYK kredi ödemesi olan 2025 yılı Ekim ve Kasım ayı tutarları, e-Devlet üzerinde 'yatırılmış' olarak görünmesine rağmen Ziraat hesabıma geçmedi. Düzenli olarak mobil bankacılık ve hesabımı kontrol etmeme rağmen bu aylara ait ödemeler hâlâ hesabımda görünmüyor.
Konu hakkında görüştüğümde tarafıma ödemenin yatacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki KYK kredi ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durum hem maddi olarak zor durumda kalmama hem de planlarımı yapamamama neden oluyor.
KYK kredi ödemelerimin e-Devlet’te yatırılmış görünmesine rağmen neden hesabıma geçmediğinin acilen araştırılmasını, varsa hata veya gecikmenin düzeltilerek ilgili tutarın en kısa sürede Genç Bankkart hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
