Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34897732

Ödenen Faturamın Üstünde Borç Uyarısı: Sistem Hatası

profile
Ruken
Ziraat Bankası
16 Ocak 22:08
733

Uzun süredir elektrik faturalarımı Ziraat Bankası üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Dicle Elektrik Depsaş aboneliğime ait bu ayki faturamı da Ziraat üzerinden 340 TL olarak ödememe rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “ödenmemiş elektrik faturanız var, son gün” şeklinde bir uyarı aldım ve mesajda 1.200 TL borcum olduğu belirtiliyor.

Ziraat Mobil uygulamasına girdiğimde herhangi bir elektrik borcu görünmüyor. Bilgisayar üzerinden tesisat numaramla sorgulama yaptığımda ise bu kez “sorgulama hatası” uyarısı alıyorum. Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak hem bankanın sisteminde hem de elektrik şirketi tarafında ne yaşandığını anlayamıyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Ödediğim 340 TL’lik faturanın dekontu elimde mevcut, buna rağmen tarafıma daha yüksek tutarda borç görünmesi ve sistemde tutarsızlıklar olması nedeniyle, bu hatanın sebebinin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu karışıklık nedeniyle herhangi bir elektrik kesintisi ya da icra benzeri bir mağduriyet yaşamamak için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
19 Ocak 10:37 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Ödülüm Haksız Gerekçeyle Yüklenmedi

profile
Abbas
Ziraat Bankası
24 Ağustos 2025 12:49
2.644

10 Haziran 2025 tarihinde Ziraat Bankası Diyarbakır Şubesi’indeki hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim; 2 telefon, 1 doğalgaz ve 1 elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 600 TL Bankkart...

ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-4.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-3.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-2.jpg
ziraat-bankasi-kampanya-odulum-haksiz-gerekceyle-yuklenmedi-1.jpg

Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Ziraat Bankası Mağduriyeti

profile
Halil
Ziraat Bankası
21 Ağustos 2025 19:37
3.792

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 6 aydır doğalgaz ve elektrik olmak üzere iki adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu talimatlar, daha önce çalıştığım yerde kredi kartı alırken zorunlu olarak açtırılmıştı. Elektrik aboneliğimi kapattırmama rağmen, üzerimden bir elektrik faturası daha ödenmiş. Otomati...

3
Elif sonucu yetersiz buldu

400 TL Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi, Fatura Ödenmedi

profile
Elif
Ziraat Bankası
25 Eylül 2025 21:44
896

16 Temmuz 2025 tarihinde Ordu Fatsa Şubesi’nde yeni bir kart çıkartmak için başvuru yaptım. Görevli, operatörümün kim olduğunu sordu ve otomatik ödeme talimatı verdi. Türk Telekom faturamı ödemek için Ziraat Bankası’na 400 TL Nakit yatırdım. Ancak hesabıma giriş yaptığımda bu tutarın hesabıma geçmed...

1
Vasfiye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda İptal Edilen Otomatik Ödeme Talimatı Diğer Bankalarda Sorun Yaratıyor, 46 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Vasfiye
Ziraat Bankası
17 Kasım 2025 16:25
1.972

1 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden elektrik faturam için otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada talimat iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, başka bir bankadan aynı faturaya yeni otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda “Ziraat Bankasından otomatik talimatlıdı...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Fatura Ödeme Ziraat Bankası Fatura Ödeme numarası Ziraat Bankası Fatura Ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası Fatura Ödeme dekont Ziraat Bankası Fatura Ödeme icra Ziraat Bankası Fatura Ödeme nesine Ziraat Bankası icra Ziraat Bankası uygulamasına giremiyorum Ziraat Bankası nesine Ziraat Bankası dekont
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri