to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Düşen Vegan Deodorantta Mekanizma Arızası: Değişim Ve İade İsteği
Vegan deodorant ürününüzü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ürün yere düştüğünde kapak kısmının artık dönmediğini fark ettim. Özellikle ürün düştüğü anda kapak mekanizması sıkışıyor ve deodorantı yukarı çıkaran kısım çevrilmez hâle geliyor.
Bu durum birkaç kez tekrar etti ve her düşmede aynı sorunla karşılaştım. Kullanım esnasında ürünün bu kadar hassas olması, kapağın bu kadar kolay bozulması hem ürünün kullanılmasını zorlaştırıyor hem de ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor.
Ürünün kapak ve mekanizma tasarımının gözden geçirilmesini, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
