Nakit Avans Kısıtı Açılmadı, Kartım Kullanılamıyor

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda uzun süredir nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Defalarca denememe rağmen nakit avans kullanamıyorum, sistem işlem kısıtı olduğu için işlemi gerçekleştirmiyor.
15.04.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu ödememe rağmen nakit avans kısıtı yine kaldırılmadı ve kartımı hâlâ nakit avans için kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısıtın açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor.
Nakit avans işlem kısıtımın acilen kaldırılmasını ve kartımı tam olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



