Elmadağ Ziraat Bankası Şubesinde Telefonla İletişim Kesintisi

Ankara Elmadağ Ziraat Bankası şubesinde müşteri temsilcim olarak görünen İ***** E*** U***’ya 3 gündür yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü yanıt alamıyorum. Ne müşteri temsilcime ne de şubeye telefonla ulaşılabiliyor, telefonlar çalmasına rağmen açılmıyor.

İşim gereği şubeye gitme şansım da olmadığı için tamamen iletişim kopukluğu yaşıyorum. Böyle büyük bir bankanın şubesine bu şekilde ulaşılamaması, telefon numarası ve operatör olmasına rağmen kimsenin cevap vermemesi kabul edilebilir bir durum değil.

27.04.2026 tarihinden beri yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, öncelikle müşteri temsilcimin değiştirilmesini ve bankanın tarafıma telefonla geri dönüş yaparak konu hakkında bilgi vermesini talep ediyorum.