Ziraat Bankası Van Merkez Şubesi'nde bulunan maaş hesabımdan 6-7 aydır kesinti yapılıyor. Son 2 aydır özellikle maaş hesabıma yatırılan paralardan, yasal olarak belirlenmiş olan yüzde 4.1 oranında yapılan kesintinin dışında, hesabıma gelen tüm ödemelerin de tamamen çekildiğini fark ettim.
Daha önce kredi ve kredi kartı borcumdan dolayı yasal takibe düştüm. Borçlarım nedeniyle yasal oranda maaş kesintisi yapılmasını anlayışla karşılıyorum; fakat şu anda hem maaşımdan hem de hesabıma gelen diğer ödemelerden tamamına el konuluyor. Bu durum maddi olarak büyük bir sıkıntı yaşamama neden oluyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ve toplamda 15 dilekçe gönderdim ancak herhangi bir çözüm ve düzenleme yapılmadı. Hâlâ hesaba gelen tüm ödemelerin kesilmesine devam ediliyor.
Talebim, sadece yasal olarak izin verilen oranda (yüzde 4.1) maaşımdan kesinti yapılması, bunun dışında hesabıma gelen diğer tüm ödemelere el konulmamasıdır. Bu konuda en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Yorumlar