to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası maaş hesabımdan, 9585 ile biten kredi kartım için 31.163,44 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tutar, maaşımın yaklaşık %75’ine denk gelmektedir ve herhangi bir yasal takip, icra dosyası veya mahkeme kararı olmadan bu işlem gerçekleştirildi. Oysa daha önce otomatik ödeme talimatım vardı ve bunu da 01.10.2025 tarihinde iptal etmiştim. Öncesinde yalnızca düşük miktarlarda kesinti yapılmıştı.
Kesinti sonrası kredi kartı limitim 163.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü ve kartıma harcama yapmam imkansız hale geldi. Kesilen tutar ise kullanılabilir bakiyeme yansıtılmadı. Hesap hareketlerinde bu işlem “Ödeme - Teşekkür Ederiz” açıklamasıyla görünüyor.
Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, Saraçoğlu Şubesi ile iletişime geçmem istendi. Ancak şubeden de bu işlemin iadesinin mümkün olmadığı cevabını aldım.
Herhangi bir yasal süreç olmadan, iptal ettiğim otomatik ödeme talimatına rağmen maaşımdan bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hukuka aykırı buluyorum. Bu durum, maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu; temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Bankadan, yapılan işlemin resmi olarak açıklanmasını ve kesilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi: 5006, İstanbul Çekmeköy Şubesi) bu hafta 355 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir kullanıyor, düzenli olarak aylık harcama yapıyor ve otomatik ödeme talimatı veriyorum. Geçmiş yıllarda da benzer bir aidat ...
22.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası maaş kartımın (son 4 hanesi: 8980) hesabımdan “Bankkart alışveriş borcu tahsilatı” adı altında 720 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu durum, maaş ödememe sadece 1 gün kala gerçekleşmiş ve zaten maaş yattığında da ayrıca 1.100 TL'lik bir kesinti yapılmaktadır...
15.06.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 353 TL kart ücreti kesilmiştir. Bende gördükten sonra Ziraat bankası müşteri temsilcisini aradım. Bu parayı tarafıma şartlı iade edebileceklerini söylediler. 6 ay boyunca her ay 20.000₺ harcama yaparsam bu ücret kesintisinin iadesi ancak mümkünmüş....
Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...
25.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 353,00 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Kart başvurusu sırasında bana kartın aidatsız olacağı bilgisi verilmişti. Ancak buna rağmen hesabımdan aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle telefon ü...
Yorumlar