Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Ödemem Hesabıma Yatmadı Kartım Blokeli Ve Mağdurum

22 Kasım 14:13
57

Ziraat Bankası üzerinden KYK kredi/burs ödememi almam gerekiyor; ancak 20 Kasım’da yatması gereken 6000 TL hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Ziraat Mobil’e girdiğimde ne vadesiz hesapta ne de başka bir yerde bakiye gözükmüyor, ayrıca kartım da blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Kartım kuryede 16. Günü doldurdu ve bu süreçte paramı kullanamadan mağdur edildim.

Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da kartım blokeli olduğu için bağlanamıyorum, dolayısıyla ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor. Ben sadece hakkım olan KYK ödemesini hesabımda görmek ve bu parayı kullanmak istiyorum. Ziraat Bankası’nın yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, blokaj sorunumun çözülmesini ve 6000 TL tutarındaki KYK ödememin hesabımda açık ve kullanılabilir şekilde görünmesini talep ediyorum.

kyk-odemem-hesabima-yatmadi-kartim-blokeli-ve-magdurum-2.jpg
24 Kasım 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYK Ödemem Hesabıma Yansımadı Kart Ve Hesap Bilgilerime Erişemiyorum

Jack
21 Kasım 17:08
145
kyk-odemem-hesabima-yansimadi-kart-ve-hesap-bilgilerime-erisemiyorum-1.jpg

KYK Ödemem Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hatice
21 Kasım 12:20
250

KYK Burs Hesabım Ve Kartım Blokeli, Bilgilendirme Yapılmadan Erişimim Engellendi

Nisanur
13 Kasım 13:16
601
kyk-burs-hesabim-ve-kartim-blokeli-bilgilendirme-yapilmadan-erisimim-engellendi-1.jpg

KYK Bursumun Hesabıma Aktarılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Talip
20 Kasım 21:23
202
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri