to read complaints and reviews, or file yours.KYK Bursumun Borç Nedeniyle Kesilmesi Yasal Değil, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ziraat Bankası Ünye şubesinde bulunan kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcum -186.000 TL olarak hem banka bakiyemde hem de UYAP üzerinden icra dosyası olarak gözüküyor. Burs başvurum yeni onaylandı ve devlet KYK bursum için açılan ayrı bir hesap bulunuyor. Ancak bu hesap da direkt olarak -186.000 TL eksi bakiyeyle açıldı. 18.11.2025 tarihinde bursum yatacak ve hesabım ekside olduğu için bursumun tamamı borca kesilecek.
Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcun yüksek olması nedeniyle bursumun da kesileceği söylendi. Ancak devlet KYK bursunun haczedilemeyeceğini ve bunun yasal bir hak olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri ise işsizlik maaşı ve sosyal yardımların kesilmediğini, fakat bursun bu kapsamda olmadığını söyledi. Oysa burs, öğrenciler için bir geçim kaynağıdır ve devlet desteğidir.
Benim öncelikli talebim, burs hesabıma konulan blokajın kaldırılması ve bursumun borç icrasına kesilmemesidir. Öğrenci olarak tek geçim kaynağım bu burs ve yasal olarak da haczedilmemesi gerekmektedir. Konunun acil olarak incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
