Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Bursum Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Kasım 20:44
41

KYK bursumun ilk iki aylık toplu ödemesinin 18 Kasım’da yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki hesabımda hala görünmemektedir. E-Devlet üzerinden baktığımda bursumun “yattı” olarak göründüğünü gördüm. Gençlik ve Spor Bakanlığı’nı aradığımda da ödemenin hesabıma gönderildiğini, Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiğini söylediler.

KYK burs başvurusu sırasında sistem tarafından yönlendirilen Ziraat hesabını kendi adıma açtım ve burs ödemelerim için bu hesabı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 4 gündür hesabımda para görünmüyor, bursuma ulaşamıyorum. 1,5 saat boyunca Ziraat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kartım henüz elime ulaşmadığı ve kart şifrem blokeli göründüğü için temsilciye bağlanamadım. Bu süreçte mağdur oldum, etrafımdaki herkes bursunu almışken ben kendi bursuma erişemiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, KYK bursumun derhal hesabıma aktarılmasını, eğer farklı bir hesaba ya da yere yönlendirildiyse bursumun tam olarak nereye yattığının tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Hulde
23 Kasım 14:44

Bursum adıma açılmış bir hesaba yatırılmış fakat kartım gelmediği için şifre oluşturamıyorum bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanıp hesap bilgilerine ulaşamıyorum T. C. No ve müşteri numaramı girince bu paranın yatırıldığı hesap çıkmıyor bu sorunun giderilip hesap bilgilerinin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum bursuma ulaşmak için kartımı beklemek istemiyorum 2 haftadır kart gelmiyor zaten

24 Kasım 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Genç Kartım İki Aydır Teslim Edilmedi, Bursumu Kullanamıyorum

Merve
21 Kasım 13:14
80

KYK Bursumun Hesabıma Aktarılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Talip
20 Kasım 21:23
202

18 Yaş Altı Öğrenciler İçin KYK Bursuna Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Şevket
22 Kasım 00:06
516

KYK Kredi Ödemesi Hesabıma Aktarılmadı, Banka Ve Kurumlar Çözüm Sunmuyor

Yaren
23 Kasım 09:09
37
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

KYK Bursum Yatmadı, Ziraat Bankası Hesabım Blokeli Ve Bilgilendirilmedim

Nuri
20 Kasım 12:22
247
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri