to read complaints and reviews, or file yours.KYK Burs Hesabı Ve Kart Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’nda KYK burs hesabım Beykoz / İstanbul şubesi üzerinden açılmasına rağmen, 4 Kasım 2025 tarihinden beri hesabım sistemde görünmüyor ve kartım da hala elime ulaşmadı. Bu nedenle bursumu kullanamıyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem blokeli olduğu için temsilciye bağlanamıyorum, ancak henüz kartım bile elime geçmedi. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de kart süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
KYK burs hesabımın aktif hale getirilmesini, kartımın durumuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve bloke/erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
