Kullanmadığım Ziraat Pos Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 5–6 ay önce Ziraat Bankası’ndan kredi kullanabilmek için Balıkesir Altıeylül Şubesi üzerinden POS üyeliği başlatmak durumunda kaldım. Şu anda Ziraat Bankası’nın POS komisyon oranları çok yüksek olduğu ve başka bir bankanın daha uygun komisyonlu POS’unu aktif olarak kullandığım için, Ziraat POS üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum.

Yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül Şubesi’ne POS iptali için talebimi iletiyorum. Kredi çekerken muhatap olduğum müşteri temsilcisine de bu isteğimi açıkça belirttim. Ancak bana, “Krediyi aldınız, işiniz bitti; tabii şimdi iptal ettireceksiniz, bu POS üyeliği zorunlu” şeklinde bir tavırla yaklaşıldı ve iptalin mümkün olmadığı, gerekli yerlerle görüşüp öyle karar verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve POS üyeliğim hâlâ iptal edilmedi.

Üye iş yeri numaram 3324626 olup, Ziraat Bankası POS’unu fiilen kullanmıyor olmama rağmen her ay yaklaşık 800 TL POS bakım ve hizmet bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. Bir kredi çektik diye bankaya karşı adeta mecbur bırakılmak ve kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret ödemek istemiyorum.

Kullanmadığım POS üyeliğimin, kredi sürecine bağlanmadan, acilen ve hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve bugüne kadar kullanmadığım POS için tahsil edilen bakım ve hizmet bedellerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.