Ziraat Bankası Kredi Kartımla Samsung Sitesinde Ödeme Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Gökçe · 2025-10-22T14:30:58+03:00

22 Ekim 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir telefon satın almak için Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “ödeme alınamadı, bankanızla iletişime geçin” uyarısı ile karşılaştım. Kartımın limiti yeterli ve internet alışverişine açık, ayrıca daha önce de aynı kartla internetten alışveriş yaptım. İşlemi 6-7 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik yanıta yönlendirildim ve destek alamadım. Kartım kendi adıma kayıtlı ve herhangi bir işlem kısıtı bulunmuyor. Kredi kartımla internet alışverişi yapabilmem için yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kart Limiti Olmasına Rağmen Alışverişim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Ziraat Bankası

4.286

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla 02.08.2025 tarihinde bir internet sitesinden 48.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kart limitim 60.000 TL ve kart borcumun tamamını düzenli olarak öderim. Ancak işlem sırasında “Banka ödemenize onay vermedi, bir süre sonra tekrar deneyin” uyarısıyl...

kart-limiti-olmasina-ragmen-alisverisim-onaylanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası'nda Provizyon İşlemi İptal Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Ayten

Ziraat Bankası

2.409

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.42’de, Ziraat Bankası kredi kartımdan 452,29 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Daha önce hiç dolar kuru üzerinden bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu harcamaya dair tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. İşlemi telefonuma gelen bildirimle fark ettim ve heme...

ziraat-bankasinda-provizyon-islemi-iptal-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg

ziraat-bankasinda-provizyon-islemi-iptal-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Yorum

Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Borç Bilgisi Net Değil

Bilge

Ziraat Bankası

1.650

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.457,45 TL ödeme yapmak istedim. Ancak, “kart limitinin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir so...

kredi-karti-odemesi-reddedildi-borc-bilgisi-net-degil-1.jpg

Samsung.com.tr Üzerinden Alışverişte Kredi Kartı Sorunu

İlyas

Ziraat Bankası

728

07.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 09:00'dan beri samsung.com.tr'den kredi kartımla alışveriş yapmak için uğraşıyorum, sürekli red veriyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 'mail attık, bekleyin' diyorlar, yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 8-9 saattir sipariş vermek için canhıraş uğraşıyoru...

Samsung.com.tr Üzerinden Alışverişte Kredi Kartı Sorunu

Onaylanan Kredinin Mobil Bankacılıkta Kullanılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İlknur

Ziraat Bankası

3.294

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden dün dijital kredi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 115.000 TL tutarında kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda krediyi mobil bankacılıktan kullanabileceğim belirtildi, ancak uygulamaya her girişimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uy...

onaylanan-kredinin-mobil-bankacilikta-kullanilamamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg