Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Samsung.com.tr Üzerinden Alışverişte Kredi Kartı Sorunu

ID:31539267

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Samsung.com.tr Üzerinden Alışverişte Kredi Kartı Sorunu

İlyas

Ziraat Bankası

07 Şubat 2025 18:59

728

07.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 09:00'dan beri samsung.com.tr'den kredi kartımla alışveriş yapmak için uğraşıyorum, sürekli red veriyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 'mail attık, bekleyin' diyorlar, yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 8-9 saattir sipariş vermek için canhıraş uğraşıyorum. İşlem yapan benim, daha nasıl kanıtlayabilirim? Diğer banka kredi kartımla yaptığımda bir sıkıntı olmazken neden Ziraat Bankası sıkıntı çıkarıyor? Neden yardımcı olunmuyor?

Ziraat Bankası

07 Şubat 2025 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

İlyas

07 Şubat 2025 22:45

Neredeyse şikayet oluşturalı 4 saat oldu hala kendi kredi kartımla kendime alışveriş yapamıyorum ne arayan var ne soran

Ziraat Bankası

10 Şubat 2025 17:11

Değerli Müşterimiz Sn. İlyas E., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Sanal Kart İşlemi Güvenlik Engeline Takıldı, Çözüm Yok

Mehmet

Ziraat Bankası

08 Haziran 2025 21:58

2.435

Ziraat bankası kredi kartımla sanal kart oluşturdum. Daha önce o sanal kartla defalarca işlem yaptım. Bugün amazondan 22.500 liralık alışveriş yapmak istedim. Güvenlik SMS'i geldi. Kodu da girdim ama reddedildi. Müşteri hizmetleri güvenlik birimi şüpheli işlem gördüğü için izin vermiyor deyip güvenl...

1 Destek

Ziraat Bankası Kredi Kartıyla Alışverişte Güvenlik Engeli

Mehmet

Ziraat Bankası

13 Mart 2025 11:14

325

2 gündür Ziraat Bankası kredi kartım ile samsung.com adresinden telefon satın almak istiyorum fakat işlemim güvenlik sebebiyle reddediliyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı. Daha doğrusu çözüm olarak daha düşük tutarlı alışveriş yapmam önerildi dalga geçer gibi. Resmen ...

1 Destek

Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Alışverişte Sürekli Hata

İsmail

Ziraat Bankası

20 Nisan 2025 17:38

580

Ziraat Bankası kredi kartımla Samsung Shop uygulamasından alışveriş yapmak istedim fakat sürekli hata aldım. Müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm işleminiz güvenliğe takıldığı için hata alıyorsunuz dediler. Sanal kart açıp deneyin dediler. Yaptım olmadı, şifre değişip tekrar deneyin dediler. Onu...

Rukiye sonuçtan memnun

Çözüldü

E-Ticaret İşlemlerinde Banka Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rukiye

Ziraat Bankası

18 Şubat 2025 20:44

987

"Mail ile dönüş yapıldı. Gayet açıklayıcı ve basit bir durummuş üstelik bankanın bir hatası bile değilmiş. Sadece bu açıklamayı müşteri temsilcileriniz yapabilmeli. Onların işini siz yapacaksanız onlara ne gerek var değil mi :) teşekkürler"

Gökçe sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartımla Samsung Sitesinde Ödeme Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Gökçe

Ziraat Bankası

22 Ekim 2025 14:30

1.151

22 Ekim 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir telefon satın almak için Ziraat Bankası’na ait kred...