Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımın İnternet Alışverişine Açılmaması Mağduriyet Yaratıyor

13 Kasım 19:31
227

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Geçen ay kredi kartımın asgari ödemesini yapmamıştım, ancak bu ay ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen kartım internet alışverişine kapandı ve şu anda online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana birkaç saat içinde kartımın internet alışverişine açılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala herhangi bir gelişme olmadı. Kartım Afyonkarahisar Kadınana Şubesi’ne bağlı.

En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve kartımın internet alışverişine açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Kasım 19:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hamza
14 Kasım 18:40

Herhangi bir geri dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerini sabah tekrar aradım ancak açan kişi saçma sapan bir tavırla geçiştirici cevaplar verdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımda Süregelen İşlem Kısıtı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ağustos 17:17
1.458
Kartımda Süregelen İşlem Kısıtı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Esragül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

06 Eylül 10:34
671

Borç Bitti, Kartım Hâlâ Kapalı: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

16 Eylül 18:15
621

08 Şubat 2024 23:15
251
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri