to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Lidio Google Yetkisiz Çekimlerin İadesi Ve Aboneliklerin İptali
Uzun süredir kartımdan “Lidio Google” adı altında ayda 2-3 kez 900 TL ve 400 TL civarında tutarlar çekildiğini fark ediyorum. Bu çekimlere ait herhangi bir onayım yok, Google hesabımdaki abonelikler kısmında da bu tutarlara denk gelen bir abonelik görünmüyor ve hangi uygulamalara ait olduğunu da bilmiyorum. Kartımı Google’dan silmiş olmama rağmen bu çekimler devam ediyor.
Yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde yetkisiz çekimlerle karşılaşıyorum. Ziraat Bankası’na yazmama rağmen bir geri dönüş alamadım, Google’a da yazdım fakat oradan da bir yanıt gelmedi.
Bu nedenle Lidio Google üzerinden kartımdan yapılan tüm yetkisiz çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlere neden olan her ne ise, tüm abonelik veya ödemelerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımdan “Lidio Google” adı altında ayda 2–3 kez 900 TL ve 400 TL civarında tutarlarda, hiçbir onayım olmadan çekim yapıldığını fark ediyorum. Google hesabımdaki abonelikler kısmında bu tutarlara denk gelen herhangi bir abonelik görünmüyor ve hangi uygulama ya da hizmete ait olduğunu da bilmiyorum. Kartımı Google’dan tamamen silmiş olmama rağmen bu çekimler ne yazık ki devam ediyor. En son 17 Haziran tarihinde 899 TL ve 299 TL tutarlarında yine iznim dışında işlem yapılmıştır.
Yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde yetkisiz ve kaynağı belli olmayan çekimlerle karşılaşıyorum. Konu hakkında Ziraat Bankası’na yazmama rağmen bir geri dönüş alamadım. Google ile de iletişime geçtim ancak oradan da bir yanıt veya açıklama tarafıma ulaşmadı. Bu durum hem maddi kayba hem de güvenlik açısından ciddi bir tedirginliğe yol açmaktadır.
Lidio Google üzerinden kartımdan yapılan tüm yetkisiz çekimlerin tarafıma toplu olarak iade edilmesini, bugüne kadar Lidio Google tarafından kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz geri ödenmesini ve kart bilgilerimin Lidio Google nezdindeki tüm sistemlerden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ödemelerin hangi hizmet veya uygulama nedeniyle göründüğünün tarafıma açıkça bildirilmesini ve kartımdan bundan sonra iznim dışında hiçbir şekilde işlem geçmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lidio Google a yatırılmış tüm ödemelerin iptal edip tarafıma yatırılmasına ve lidio Google adı altında bir daha kartımdan ücret kesilememesini talep ediyorum.
