Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Kasım 15:27
123

Kasım başında Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareket detaylarını incelediğimde, kartımın teslimat adresim olan Marmaris yerine yanlışlıkla İzmir’e gönderildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar, hatta telefonlar birden kapanıyor. Sonuç olarak kartıma ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Başvuru numaram: 5000*******17. Kartımın Marmaris’teki doğru adresime, en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 15:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kezban
19 Kasım 00:54

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kredi kartına açık ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir çözüm bulunamamıştır. Müşteri hizmetlerinde herhangi bir temsilciye ulasilamamistir. Kuryenet te hiçbir şekilde telefonları acmamaktadir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimatında İlgisizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

16 Eylül 10:40
818
kredi-karti-teslimatinda-ilgisizlik-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

23 Ağustos 12:42
660
Ziraat Bankası Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Teslim Edilmeyen Bankamatik Kartı Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

02 Eylül 21:37
476

Ziraat Bankası Bankkart Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

09 Eylül 15:44
453
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri